Attenti.. se avete istallato Word 2010 e nel computer era presente una versione precedente, puo' capitare che i nuovi file vengano creati e salvati in una modalita' che rischia di rendere indisponibili le funzionalità del nuovo Word.
Non dovete far altro che rinominare il file Normal.dotm.
Per individuare il file Normal.dotm, seguite il percorso CusersUtenteAppDataRoamingMicrosoftTemplates.
Una volta trovato il file, rinominatelo in Normal.old e giustizia e' fatta.
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Siete in troppi e quindi ecco il motivo delle mancate risposte
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